道具の前に、見る3つ
Googleの画面は役割が違います。同じ「流入」でも、アナリティクスとSearch Consoleと広告は、別のものを測っています。
解析の道具は、全部見る必要はありません。部1の原則どおり、KGIは1つ、KPIは3つまでに画面を合わせます。そのうえで、質問ごとに道具を選びます。
- 有効な問い合わせ・購入は何件か
- それはどの入口から来たか
- 1件あたりいくらかかったか（特に広告）
質問から道具を選ぶ
| 知りたいこと | 見る道具 | 見ない方がよいこと |
|---|---|---|
| サイトに誰が来て、何をしたか | GA4（Googleアナリティクス4） | 検索された言葉の全文（GA4ではほぼ分からない） |
| Google検索で、何と検索されて表示されたか | Search Console | サイト内のボタンのクリック |
| タグを増やしても、サイトを壊したくない | GTM（Googleタグマネージャー） | 最初から複雑な計測の設計 |
| Googleマップ・電話・来店の入口 | ビジネスプロフィール | GA4のセッションだけ |
| 広告費に対する獲得 | Google 広告（＋GA4との連携） | 表示回数だけの報告 |
| ページが重くないか | PageSpeed Insights | 点数の100点そのもの |
| 来ているのに、ページの上でどこで迷うか | ヒートマップ | 訪問が少ないページの「色」 |
| 社長に1枚で見せたい | Data Studio（旧 Looker Studio） | データ探索の生の画面 |
先に覚えるのは、道具ごとに答えの種類が違うことです。数字が食い違っても、壊れているとは限りません。食い違いの読み分けは辞典の誤読と週次の見方にあります。画面の場所や操作も辞典に置き、通読では開かなくてかまいません。
FAQを検索で厚く出す、はもう成り立たない
GoogleのFAQのリッチリザルト（検索結果に質問と答えが開く表示）は、2026年5月7日から出なくなりました。構造化データを書いても、検索の見た目は増えません。よく聞かれる質問は、ページの本文に見える形で書きます。それが先です。構造化データの扱いは部3で書きます。
入口に印をつける（UTM）
広告やメルマガのリンクに印（UTMパラメータ）をつけておくと、GA4で「どこから来たか」が分かります。最低限の3つは次です。
- utm_source：出所（google、newsletter、partner）
- utm_medium：手段（cpc、email、referral）
- utm_campaign：今回の名前（2026_spring_roof）
完璧な設計より、今月試す1つのチャネルに印がある方が大事です。同じキャンペーンなのに表記が揺れると（Email と email など）、データが割れます。値は小文字にそろえ、表にして残します。Google 広告は自動のタグ設定（gclid）で GA4 とつながるので、広告のリンクに手で印を足さなくてよいことが多いです。
中小企業でよく起きること
- 月のCVが数件。率を小数点以下まで語っても、意味が薄い
- 電話が主で、サイト上のCVだけでは実態が欠ける
- 社長の知り合い経由が、レポートに出てこない
- GA4とSearch Consoleの「検索」が一致せず、どちらかが嘘だと思う
数字だけで断定しません。問い合わせの中身、失注の理由、紹介の有無を月に1回並べます。データは参考、現場が本体です。
この章で使う道具 用語集：キーイベント 辞典：GA4 辞典：Search Console 辞典：誤読と週次の見方